对绝大多数成长型企业的创始人、CEO来说,核心人才流失永远是排在Top3的管理痛点:花了半年时间挖来的技术总监,入职不到1年就带着核心方案跳去竞争对手那里;跟着自己打江山的销售高管,手里握了一半客户资源,突然提出离职要自立门户;好不容易培养出来的运营负责人,被竞品多开20%的薪资就直接跳槽。很多老板尝试过加薪、发年终奖、给期权各种方法,效果却始终差强人意,也因此不少管理者会选择参加人力资源方向的总裁类课程,希望找到系统解决留人的方案。
核心人才留不住的根因,从来不是钱没给够
很多管理者对留人的认知还停留在“加薪就能解决问题”的层面,但实际上据相关调研显示,核心员工离职的原因中,薪资不满仅占不到30%,更多的原因集中在“个人发展空间受限”“权责不匹配能力无法发挥”“价值观不认同”“没有参与感获得感”这些维度。不少老板习惯站在自己的角度判断员工的需求,觉得我已经给了你这么高的工资,你就应该乖乖留在公司干活,却完全没有意识到,能成为核心人才的员工,往往对自我实现的需求远高于基础的物质需求。比如江浙地区有一家做工业自动化的企业,创始人曾给技术总监涨了30%的年薪,还是没留住对方,后来才知道对方离职的核心原因是,每次提交的研发方案都要老板层层审批,等批下来市场窗口期已经过了,根本没有发挥空间。如果管理者连员工离职的真实原因都判断失误,再多的留人措施也只能是隔靴搔痒。
系统的人力体系搭建,是留人的底层支撑
大部分中小微企业的人力管理都处于“拍脑袋”的阶段:没有清晰的人才盘点机制,连哪些是真正的核心人才都划分不清;没有分层的激励体系,核心员工和普通员工的激励政策没有差异;没有明确的职业发展通道,核心人才干了三五年也看不到上升的路径;甚至连基本的权责划分都不清晰,核心岗要承担责任却没有对应的决策权。零散的留人技巧根本解决不了体系性的问题,而专业的人力资源管理课程,会从人才盘点、分层激励机制设计、职业发展通道搭建、企业文化绑定等多个维度,给管理者一套可落地的系统框架,而不是教你几句漂亮的留人话术。比如课程中常见的核心人才“金手铐”设计,不是单纯的给期权,而是结合核心人才的贡献度、服务年限、业绩目标设置的阶梯式兑现机制,同时配套对应的权责下放规则,让核心人才既能够享受到企业成长的红利,也能够在岗位上充分发挥自己的能力,从制度层面降低人才流失的概率。
管理者的认知升级,才是留人的核心变量
事实上,80%的核心人才离职,和直接管理者的管理方式有直接关系,放到中小企业里,就是和老板本人的认知有直接关系。很多老板习惯了创业初期的一言堂模式,哪怕公司已经做到了几千万上亿的规模,还是所有事情都要自己拍板,核心人才提的意见永远得不到重视,时间长了自然会有挫败感;还有的老板喜欢给核心人才安排大量杂活,美其名曰“锻炼能力”,实际上消耗了核心人才大量的精力在无意义的事务上。参加人力资源方向的总裁班,最核心的价值从来不是学几个工具表格,而是管理者自身的思维转变:从“我要管控所有人”转变为“我要赋能核心人才”,从“给员工发工资的老板”转变为“给核心人才搭平台的服务者”。不少参加过课程的创始人反馈,学完之后最大的改变是开始主动每月和核心岗做1对1的深度沟通,主动了解他们的需求和遇到的问题,及时调整管理政策,很多原本已经有离职意向的核心员工,都主动选择了留下。
总结
从来没有任何一门课程
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