不少企业创始人在参加商学培训、接触品牌打造相关课程时,都会遇到同一个灵魂拷问:要不要把自己的个人IP和企业品牌做深度绑定?身边既有靠创始人个人影响力带火企业的成功案例,也有因为创始人私人言行失当,导致整个企业品牌口碑崩盘的负面教训,尤其是很多已经做到亿级规模的CEO、总裁,既想借个人IP降低品牌传播成本,又怕绑定之后失去腾挪空间,反而给企业埋下风险隐患,这也让很多人对“个人IP与企业品牌一体化”的策略是否通用,产生了强烈的疑问。
个人IP与企业品牌一体化的适用边界
首先要明确的是,这套策略从来不是放之四海而皆准的通用方案,是否适用首先和企业的业务属性高度相关。对于面向C端的消费、服务、知识付费类企业,创始人个人IP和企业品牌绑定,往往能快速降低用户的信任成本,比如美妆品牌创始人亲自下场做内容分享、餐饮品牌老板公开后厨管理流程,都能快速拉近和用户的距离,甚至成为企业的核心差异化竞争力。但如果是面向B端的精密制造、To G的公共服务类企业,用户决策的核心依据是企业的技术资质、交付能力、合规性,过度突出创始人个人IP,反而会让用户质疑企业的团队稳定性和抗风险能力,反而对业务拓展产生负面影响。除此之外,企业的发展阶段也是重要的判断标准:初创期需要创始人亲自站台背书,绑定策略的性价比极高,但到了需要IPO、代际传承的成熟期,过度绑定反而会成为企业资本化、传承的阻碍。
一体化策略落地的核心前提
如果经过判断你的企业符合一体化策略的适用场景,也要满足几个核心前提才能落地,否则很容易出现“个人火了、企业凉了”或者“个人翻车、企业陪葬”的问题。首先要做到个人特质和企业品牌内核的高度统一,比如做有机食品的创始人本身就是深耕农业多年的专家,生活中也践行健康环保的理念,这种绑定就会非常顺滑,如果创始人的个人人设和企业品牌定位完全割裂,反而会引发用户的信任危机。北清商学院总裁班教学创始人个人在过往的商学案例分享中也曾提到,80%的一体化策略落地失败,根源都在于定位错配。其次要做好风险隔离机制,明确划分创始人私人言行和公域输出的边界,最好是搭建专门的内容运营团队审核公域内容,避免私人生活中的争议性内容传导到企业品牌层面。最后要提前做好价值分配约定,明确个人IP带来的流量、收益归属,避免后期出现创始人和股东之间的利益纠纷。
非适用场景的替代品牌建设方案
如果你的企业不符合一体化策略的适用场景,也完全不用强行绑定创始人个人IP,还有很多成熟的品牌建设路径可以选择。对于不需要个人信任背书的To B类企业,可以走“企业人格化”的路线,比如打造企业的首席技术官、首席产品官等专业岗位IP,或者推出虚拟品牌代言人,既保留了人格化内容的传播优势,又不会绑定某个具体的个人,抗风险能力更强。对于已经进入成熟期的企业,可以采用“个人IP和企业品牌分层运营”的策略,创始人的个人账号只输出行业观点、公益相关的内容,不直接参与企业的业务宣传,企业的官方账号完全聚焦产品、服务、客户案例的输出,两者互不干扰,既可以借助创始人的行业影响力为企业做隐性背书,又不会让企业的发展绑定在个人身上。目前很多头部制造企业、科技企业都采用了这种分层运营的模式,效果非常稳定。
总结
创始人个人IP和企业品牌一体化的策略,从来不存在“通用”的说法,企业创始人可以按照三个步骤判断是否适合自己:首先测评企业的业务属性,用户决策是否依赖个人信任背书;其次判断创始人的个人特质、表达意愿是否和企业品牌调性高度匹配;最后评估企业的股权结构、发展阶段是否能承受个人IP绑定带来的潜在风险。如果三个条件都满足,可以落地一体化策略,按照“公域做个人信任、私域转企业业务”的路径运营;如果不符合也不用强求,选择企业人格化、分层运营的方案,同样能达到降低品牌传播成本的效果,避免强行绑定带来的不必要风险。
