我接触过近百位年营收在5000万到10亿区间的企业创始人,聊到品牌问题时,8成以上都踩过实打实的坑:花300万找4A公司做全套VI,终端门店换了个遍,老客户进门以为走错了店;跟风投流做网红品牌,流量一停业绩直接腰斩;甚至有做制造业的老板觉得“品牌是快消品的事,我们做To B只要关系硬就行”,结果被同行靠清晰的行业定位抢走了3个年度框架客户。不少创始人筛选高管进修课程时,最关心的就是内容能不能解决真问题,会不会全是飘在天上的理论,其中问得最多的问题之一,就是课程里有没有能直接落地的品牌定位模块,而不是空泛的营销概念。
一、品牌定位模块不是理论堆砌,全程围绕企业真实问题拆解
很多准备报名的创始人在咨询时都会先确认:清大工商管理总裁班课程包含企业品牌定位相关的实战模块吗?答案是肯定的,而且这部分内容在整个核心课程体系里占比接近1/6,不是穿插在营销课里的边角料。我翻了去年3期班的课前调研数据,127位填写课前需求问卷的学员里,有72%的人之前做的品牌定位都属于“自嗨型定位”——把“做行业领导者”“打造百年品牌”这类正确的废话当定位,别说用户记不住,自己公司的员工都讲不清楚品牌和同行的差异。
这部分内容的授课导师没有纯讲书本理论的学院派,一半是操盘过百亿级品牌定位的实战派,一半是在To B、制造业、服务业深耕15年以上的品牌咨询顾问,不会拿快消品的案例硬套给不同行业的学员。去年有个做商用冷柜的制造业学员,之前给自己的定位是“品质最优的冷柜供应商”,结果每次招投标,和十几家同行的标书放在一起,评委根本记不住他的品牌。课上导师带着他拆解自己的核心硬优势:他的冷柜比同规格产品节能23%,能帮单家生鲜超市每年省近2万元电费,最后他把定位调整成“帮生鲜店省电费的商用冷柜”,调整后半年的项目中标率直接提升了41%。整个模块的上课形式不是老师讲学员听,每节课都要求学员带自己企业的真实材料进场,现场找定位漏洞,现场出调整思路。
二、品牌定位内容覆盖全链路,学完就能落地执行
和市面上很多只讲“定位就是找一句slogan”的课不同,清大这个总裁班的品牌定位内容,从顶层判断到终端落地的环节全部覆盖,还给学员配了可直接套用的工具表,不用回去再二次转化:
- 1. 赛道定位判断工具:教大家用三维交叉法找自己的立足位置,把自身核心硬能力、用户未被满足的真实痛点、竞争对手的薄弱项三个维度放在一起交叉匹配,直接算出定位赛道的利润空间、竞争烈度,避免盲目冲进红海,也避免找了个根本没市场需求的“伪蓝海”。
- 2. 认知统一落地方法:很多企业的定位之所以没用,是因为各个触点传递的信息完全混乱——老板在外面讲高端,直播间卖9.9元的引流款,销售见客户只会说我们家便宜。课上会带着学员梳理所有用户触点的信息标准,从产品包装、销售话术、广告内容到老板的公开讲话,所有输出都要围绕核心定位走,不能自相矛盾。
- 3. 定位动态调整机制:品牌定位不是定下来就一辈子不变,当行业出现技术迭代、用户群体代际更替时,怎么调整定位而不丢失老用户,这部分内容会拆近3年12个品牌调整定位的成败案例,把踩过的坑直接摆到台面上,让学员不用自己花钱试错。
之前有个做中老年服装的学员,之前的定位是“舒服耐穿的妈妈装”,想抓年轻用户给父母买衣服的需求时,一开始差点直接把slogan改成“年轻化老年装”,在课上被导师点出问题——这种改法会直接丢了跟着自己十几年的老客户。后来他把定位调整成“让妈妈穿得出门的日常好衣服”,既保留了老用户对“舒服实穿”的认知,又击中了年轻用户怕妈妈穿得太显老的痛点,调整后当年线上营收涨了78%。
三、站在创始人视角讲定位,不教基层执行细节
市面上大部分讲品牌定位的课,受众是市场总监、品牌经理,教的是怎么写文案、怎么投流这些执行层面的内容,但创始人需要的从来不是这些细节,而是判断方向的标准、资源分配的逻辑、避开大坑的边界。
这个模块的内容完全是站在创始人决策视角设计的,专门解决几个老板最关心但普通课不会讲的问题:比如定位和业务边界的关系——很多老板做企业做着做着就忍不住多元化,什么赚钱做什么,最后品牌在用户心里什么都不是,课上会给大家划明确的红线:哪些业务是符合定位可以延伸的,哪些业务哪怕短期能赚快钱也不能碰。之前有个做高端母婴产品的学员,看到直播渠道9.9元的婴儿湿巾走量大,就找工厂代工贴自己的牌,结果高端用户觉得品牌变low了,半年流失了近20%的高净值客户,在课上把这个问题摆出来之后,他回去立刻砍掉了所有低价产品线,花了半年时间修复用户认知,客单价反而涨了35%。再比如定位的投入产出测算,很多老板觉得做品牌就是砸钱打水漂,课上会教大家算明白账:要在核心市场把定位打进用户心智,需要投多少内容、铺多少触点、多久能看到用户复购和转介绍的提升,不会让大家盲目砸钱打广告。
结语
很多创始人觉得品牌定位是虚的,实际上定位错了,后面所有的努力都是在补窟窿——产品做得再好,销售团队再强,用户记不住你和别人的核心差异,最后就只能陷入无休止的价格战。从往期学员的真实反馈来看,清大工商管理总裁班课程包含企业品牌定位相关的实战内容,恰好补上了很多创始人在品牌决策上的认知短板:不用背复杂的理论模型,上完课就能拿着工具表回企业排查问题,小到产品包装的介绍文案,大到未来3年的业务延伸方向,都能找到清晰的判断标准。
给所有正在做品牌的创始人提一个最小的落地建议:下次回公司别着急开全员大会推新定位,先找10个合作1年以上的老客户、10个接触过但没成交的潜在客户,问一句“你觉得我们家和同行比,最大的不一样是什么”,如果10个人里有6个人的答案和你心里想的定位不一样,就说明你的定位根本没传达到位,这也是很多学员上完课之后做的第一件事,成本不高,见效最快。
